Introduction
Les présentes Conditions générales régissent le Programme PRO de FridayParts (le « Programme »), destiné à offrir des avantages exclusifs aux membres PRO éligibles (les « Membres ») de FridayParts (« nous », « notre », « nos »). En participant à ce Programme, tout membre PRO (« vous », « Membre », « Membre PRO ») accepte de se conformer à ces Conditions générales. Avant de vous inscrire en tant que membre PRO de FridayParts, veuillez vous assurer que vous avez lu, compris et accepté ces Conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas procéder à l’inscription. Vous confirmez que vous remplissez les critères pour devenir membre PRO et que vous utiliserez le Programme exclusivement à des fins professionnelles. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Programme à des fins étrangères à des transactions commerciales légitimes. FridayParts se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou mettre fin aux présentes Conditions générales ou au Programme à tout moment, avec ou sans préavis. Il vous incombe de consulter régulièrement ces Conditions générales afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. FridayParts peut, à sa seule discrétion, suspendre ou résilier votre adhésion PRO, en tout ou en partie, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s’y limiter, en cas de comportement frauduleux, de déclarations inexactes, d’utilisation abusive du Programme ou de violation des présentes Conditions générales. En outre, si nécessaire, FridayParts se réserve le droit d’engager toute action en justice appropriée contre un comportement fautif d’un membre PRO. En plus du droit de FridayParts de suspendre ou de révoquer votre adhésion PRO à sa discrétion, vous pouvez également nous contacter à tout moment pour demander la suspension ou la résiliation de votre statut de membre PRO. Toutefois, veuillez noter qu’une fois votre adhésion PRO suspendue ou révoquée, vous ne bénéficierez plus des avantages associés à ce statut. Les membres PRO ne détiennent aucun droit de propriété sur les informations, offres, avantages, promotions, coupons, paiements accumulés, remises et/ou événements liés au Programme. L’adhésion PRO ne possède aucune valeur monétaire ou patrimoniale. Votre adhésion PRO ne peut être transférée, cédée ni vendue, que ce soit à titre onéreux ou gratuit. FridayParts ne pourra être tenu responsable d’aucun dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou punitif résultant de votre participation au Programme.
Inscription et Conditions d’Éligibilité
A. Commencer l’Inscription
Pour participer à ce Programme, veuillez visiter les canaux autorisés indiqués au début des présentes Conditions générales et compléter le processus d’inscription en utilisant une adresse e-mail ou un numéro de téléphone véridiques et valides, après avoir pleinement compris et accepté les présentes Conditions générales. Nous rappelons qu’en finalisant votre inscription, vous acceptez intégralement l’ensemble des Conditions générales énoncées ici. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas poursuivre l’inscription.
B. Avertissement Concernant l’Inscription
Un seul compte d’adhésion PRO peut être associé à un numéro de téléphone ou une adresse e-mail valide, lesquels serviront d’identifiant unique de membre PRO. Vous devez fournir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail véridique et valide, ainsi que des informations exactes, complètes et authentiques lors de l’inscription. Toute fausse déclaration ou omission d’information peut entraîner le refus de l’inscription ou la révocation de votre adhésion PRO.
C. Vérification de l’Éligibilité
Pour vérifier votre éligibilité en tant que membre PRO, vous devez vous connecter à votre compte PRO lors de la passation d’une commande. Veuillez noter que FridayParts peut partager vos informations avec des prestataires de services tiers afin de confirmer votre statut de membre PRO.
D. Accès aux Informations
Vous pouvez accéder à vos informations de membre PRO, y compris l’historique de vos achats admissibles, en vous connectant à « Mon Compte » sur le canal autorisé indiqué au début des présentes Conditions générales. FridayParts se réserve le droit final de décider quels produits et services sont considérés comme des achats admissibles.
E. Conversion de Compte
Comment convertir un compte personnel FridayParts en compte PRO FridayParts 1) Les membres personnels peuvent passer au statut PRO en renseignant les informations de leur entreprise via le bouton de conversion dans leur compte. Le niveau PRO correspondant sera attribué en fonction du montant des achats admissibles déjà effectués sur leur compte. 2) Les membres personnels doivent vérifier que le site a bien lancé ce programme PRO avant de procéder à la conversion. 3) Le compte membre PRO ne donne pas accès au système de points. Lors du passage du compte personnel au compte PRO, votre niveau sera attribué selon l’historique de vos commandes admissibles. 4) Veuillez noter qu’un compte PRO ne peut pas être reconverti en compte personnel. Merci de confirmer votre intention de passer à un compte PRO avant de poursuivre.
Avantages
Pour vous inscrire au Programme, vous devez créer un compte PRO et accepter les présentes Conditions générales applicables. En rejoignant le Programme, vous reconnaissez et acceptez les Conditions générales régissant votre participation. Le Programme offre des avantages aux membres PRO qui effectuent des Achats Admissibles comme décrit ci-dessous : 1) Les achats admissibles correspondent au montant effectivement payé par un membre en règle pour des produits ou services désignés sur les canaux autorisés, calculé sur une base annuelle. 2) Les achats admissibles n’incluent pas les taxes ni les retours. 3) L’accumulation des achats admissibles suppose que vous soyez inscrit en tant que membre et connecté à votre compte au moment de l’achat. 4) Les achats admissibles sont calculés en EUR. En cas d’achat dans une autre devise, le montant sera converti en EUR au taux de change en vigueur au moment de l’achat.
Lorsque votre montant cumulé d’achats admissibles atteint un certain palier, vous devenez éligible aux avantages associés à ce niveau pendant la durée du Programme. Le programme comprend 14 niveaux distincts (niveaux PRO). Consultez le Programme PRO de FridayParts pour connaître le détail complet des niveaux de remise.
Voici plus de détails sur les avantages réservés aux membres PRO :
1. Remise PRO
La remise PRO est un avantage du programme qui augmente votre niveau de réduction exclusif à mesure que vos achats admissibles s'accumulent et vous font progresser d’un niveau à l’autre. (a) Montée de niveau Pour bénéficier des avantages, vous devez être un membre enregistré et connecté à votre compte PRO en ligne au moment de l’achat admissible. Les niveaux d’adhésion sont basés sur les achats admissibles effectués pendant la période promotionnelle, et sont automatiquement mis à jour dès que les articles achetés passent au statut « expédié ». (b) Rétrogradation Si vous effectuez un retour ou annulez une commande, de sorte que le total de vos achats admissibles tombe en dessous du seuil requis pour votre niveau actuel, votre niveau sera ajusté en conséquence pour la période du programme (en fonction de vos achats admissibles les plus récents). La rétrogradation prendra effet après la validation de votre demande de remboursement.
2. Offres Personnalisées
FridayParts peut organiser d’autres promotions pour les membres (les « promotions »), régies par leur règlement officiel. Votre participation à une promotion constitue votre acceptation de ce règlement. FridayParts peut également envoyer aux membres des coupons exclusifs pour l’achat de produits éligibles.
3. Offres et Événements Exclusifs
En fonction de votre niveau d’adhésion, de votre participation au programme et/ou de votre type de compte, vous pouvez bénéficier d’un accès privilégié à des ventes privées et à des événements exclusifs. Ces ventes ou événements peuvent être des événements ponctuels uniques, et donc varier au cours d’une année donnée (et d’une année à l’autre). Toute communication que nous vous enverrons à ce sujet précisera les conditions particulières applicables.
4. Service Prioritaire
Lorsque le montant de vos achats admissibles atteint un certain seuil, vous pourrez accéder à des canaux de support dédiés (téléphone, e-mail, chat en direct) afin de bénéficier d’un service client prioritaire.
Confidentialité
A. Nous collectons les catégories d’informations suivantes afin de vous fournir des produits et services, de gérer le Programme, de vous faire bénéficier de ses avantages, et à des fins opérationnelles, juridiques et de conformité : 1) Informations de contact, telles que le nom, le numéro de téléphone, le nom de l’entreprise et l’adresse e-mail ; 2) Informations relatives au compte, telles que les identifiants de connexion, les préférences de compte et autres détails liés au compte ; 3) Informations de facturation, y compris le nom, l’adresse de facturation et de livraison ; 4) Coordonnées de carte de paiement, collectées par notre prestataire de paiement tiers agissant en notre nom ; 5) Historique d’achats et informations relatives aux avantages.
B. En participant à ce Programme et en nous fournissant les informations mentionnées ci-dessus, vous acceptez que nous utilisions ces données pour gérer votre participation au Programme, vous envoyer des reçus électroniques et d’autres documents liés aux transactions, ainsi qu’à des fins de marketing. Vous acceptez également que nous-mêmes, nos affiliés, agents et tiers prestataires de services puissions vous contacter par téléphone, SMS, e-mail ou tout autre moyen de communication, et conserver un enregistrement de ces échanges (écrits ou verbaux) à des fins marketing. Si vous n’acceptez pas cette clause, veuillez ne pas vous inscrire ni utiliser l’adhésion PRO.
C. Nous respectons votre vie privée et collecterons, stockerons et utiliserons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur. Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à des fins lucratives. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de FridayParts.
Dispositions Générales
A. FridayParts se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions générales. Ces modifications prendront effet immédiatement après leur publication en haut de cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions générales pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de la dernière révision sera indiquée, et les Conditions feront l’objet d’un suivi périodique.
B. FridayParts se réserve le droit exclusif d’interprétation de toutes les dispositions des présentes Conditions générales. Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou votre adhésion PRO au sein du Programme, veuillez contacter le Centre d’Assistance FridayParts.