Aide à la garantie

Assistance Garantie

FridayParts comprend une garantie d'un an à compter de la date d'achat d'origine sur tous les produits que nous vendons. Cette garantie inclut toutes les nouvelles pièces de rechange, sauf indication contraire. Si vous rencontrez un problème de garantie avec un article acheté chez FridayParts, veuillez contacter notre service technique par e-mail sales@fridayparts.com. Notre technicien expérimenté vous aidera à identifier le problème avec votre pièce et à traiter votre réclamation. La plupart des pièces sous garantie doivent être retournées à FridayParts pour évaluation de la garantie. Si nécessaire, notre technicien de garantie vous fournira une expédition prépayée et vous indiquera comment retourner votre produit. Une fois l'évaluation terminée et retournée, les pièces couvertes par la garantie seront réparées ou remplacées au choix de FridayParts. La garantie FridayParts concerne uniquement les défauts de fabrication ou de composant. La garantie ne couvre pas l’usure normale d’un article. La garantie FridayParts ne couvre pas la main-d'œuvre nécessaire pour installer, retirer ou inspecter un produit. De plus, la garantie FridayParts n'inclut pas la couverture des remplacements de location, des temps d'arrêt, des dommages à la machine, des pertes de production ou des dommages collatéraux qui pourraient être causés par une pièce défectueuse ou une mauvaise fabrication.

Toute altération ou démontage des composants annulera la garantie.

GARDEZ À L'ESPRIT que tout NOUVEAU produit rencontrant des problèmes au cours de la période de garantie d'un an sera renvoyé au fabricant d'origine pour une évaluation de la garantie. Ce processus d’évaluation de la garantie par le fabricant d’origine peut prendre beaucoup de temps.