1. Confirmation et Suivi de Commande :

• Une fois que vous avez passé la commande sur notre site Web et effectué le paiement, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de commande.
• Habituellement, l'expédition se fera dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement confirmé. Une fois expédié, un e-mail vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Veuillez prévoir un délai supplémentaire de 3 à 7 jours pour la livraison.
• Articles éligibles à la livraison gratuite: Les articles affichant « Livraison Gratuite » après la sélection du pays sur la page de détail du produit sont éligibles à notre politique de livraison gratuite.
• Contactez-nous par email: sales@fridayparts.com

Remarque: Si vous ne recevez aucun e-mail, veuillez nous contacter. Veuillez confirmer que votre adresse e-mail laissée pour la commande est correcte. Vous pouvez également visiter « Mon Compte » pour consulter l'état de la commande.

2. Méthodes d’Expédition et Livraison

• Délai de Traitement:
  Les commandes sont généralement expédiées sous 3 jours ouvrables après réception du paiement. Vous pouvez consulter la page produit pour connaître le délai de livraison estimé.

• Délai de Livraison Estimé:
  ○ Livraison Express (FedEx, DHL, UPS, USPS) : 3 à 8 jours ouvrables
  ○ Livraison Standard (YunExpress, Aramex) : 6 à 11 jours ouvrables
  (Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction du transporteur et des procédures douanières locales.)

• Exigences relatives à l’adresse de livraison:
  Pour garantir une livraison réussie, veuillez fournir une adresse de livraison complète et exacte, incluant un numéro de téléphone valide afin que le transporteur puisse vous contacter si nécessaire.

3. Fret (Frais d'Expédition)
Le fret est calculé par poids et par pays. Différents produits et adresses seront de fret différent. Vous pouvez vérifier sur la page du panier.

4. Impôts
Les droits d'importation, taxes et frais ne sont pas inclus dans le prix indiqué ni dans le fret. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

5. Suivre Votre Commande:
Vous recevrez un email avec votre transporteur et votre numéro de suivi. Avec ce numéro de suivi, vous pouvez suivre la progression de votre achat. Vous pouvez suivre vos expéditions en cliquant sur ces liens ci-dessous:

• DHL: www.dhl.com/fr-fr/home.html
• Fedex: www.fedex.com/fr-fr/home.html

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